Внедрение систем управления по целям (МВО), управления результативностью (РМ)
Управление по целям (Management by Objectives) позволяет компании сконцентрировать все свои усилия на достижение конкретных целей, а деятельность работников – на достижение результатов, а также выстроить эффективную систему контроля, стратегического планирования, вовлечь персонал в реализацию выбранной стратегии, выработать стандарты качества товаров, услуг, повысить эффективность работы сотрудников и др.
Управление результативностью (Performance management), являясь дополнением к системе МВО, позволяет выстроить системы оценки, развития и мотивации персонала, поддерживающими основной «стратегический» курс компании.
Внедрение МВО предполагает улучшение качества самого менеджмента компании, поэтому требует обучения его по таким направления как планирование, постановка целей перед подчиненными, оценка подчиненных, выявление зон развития подчиненных, предоставление обратной связи подчиненным, составление плана развития подчиненного, наставничество.
Деятельность специалистов «ADVISE консалтинг» по внедрению систем управления по целям (МВО), управления результативностью (PM) включает в себя:
- изучение особенностей компании-заказчика, ее стратегии развития, характера деятельности, культуры и т.д. (интервьюирование руководителей, анализ документов и др.);
- формирование совместно с заказчиком системы долгосрочных и краткосрочных целей компании (при их отсутствии), декомпозиция до уровней отделов, отдельных должностей;
- поддержка заказчика в проведении рабочих групп с сотрудниками по обсуждению выработанных целей и их согласованию;
- поддержка заказчика в разработке системы показателей, определяющих достижение (недостижение) целей (или разработка специалистами«ADVISE консалтинг»);
- формирование SMART-карт по подразделениям, должностям;
- формирование совместно с заказчиком системы материального стимулирования работников достижения выработанных целей (системы премирования);
- разработка совместно с заказчиком дополнительных критериев оценки персонала – компетенций (при внедрении РМ);
- разработка совместно с заказчиком регламентирующей функционирование систем МВО, РМ документации;
- проведение обучающих мероприятий для менеджеров компании по развитию навыков: планирование, постановка целей, оценка, обратная связь, составление плана развития и др.;
- поддержка компании во внедрении систем МВО, PM, мониторинг их эффективности.