Неудовлетворенность персонала работой в компании тесна связана с такими явлениями, как низкая производительность и качество труда, трудовая и исполнительская дисциплина, пассивность персонала, нежелание сотрудников работать в команде, хищения, утечка информации и др. Поэтому так важно регулярно измерять удовлетворенность персонала и следить за ее падением.

Оценка удовлетворенности персонала обычно проводится по следующим направлениям:

• условия труда,
• карьерный и профессиональный рост,
• деятельность руководства (в том числе непосредственного руководителя),
• межличностные коммуникации,
• корпоративная культура и др.

Деятельность специалистов «ADVISE консалтинг»  по проведению оценки удовлетворенности персонала включает в себя:

1. изучение особенностей компании-заказчика, ее стратегии развития, кадровой и социальной политики, анализ трудовых ресурсов и динамики текучести кадров
2. разработка инструментария исследования в соответствии с запросом заказчика: анкеты, фокус-группы, интервью и др.
3. поддержка заказчика в проведении PR-а оценки удовлетворенности среди сотрудников
4. проведение интервьюирования, фокус-групп, поддержка заказчика в проведении массового анкетирования
5. обработка и анализ полученной информации исследования, выработка рекомендаций
6. написание отчета по итогам исследования