Отзывы
Открытый тренинг «Эффективная оценка кандидата при приеме на работу»
***
Мне понравился сегодняшний тренинг. Я много нового узнала о том, как подбирать сотрудников, как узнавать с помощью несложных вопросов проф.пригодность и личные качества людей. Даже нашла новых клиентов для своего магазина среди других участников тренинга. Думаю, что это не последняя встреча. Жду новых предложений. Очень благодарна. Желаю удачи!
Шаповалова Ольга, директор «Автосила»
***
На тренинге я получила необходимые навыки для проведения собеседования. Тренинг позволил мне глубже различать метапрограммы, выстраивать правильный и эффективный ход построения собеседования при отборе кандидата. Тренер достаточно подробно и доступно преподнес материал. Спасибо большое Вам, Татьяна, за проведенный тренинг.
Игнатова Анна, ведущий специалист отдела персонала «Северо-Западный Телеком»
***
Хороший тренинг. Спасибо. Главное, что получил от тренинга – систематизировал для себя структуру собеседования. До этого собеседования проводил хаотично, что не позволяло эффективно оценить человека. Так же узнал, что такое метапрограммы. Обязательно буду их использовать в будущем. Проанализировал себя. Буду рад еще раз поучаствовать в ваших тренингах!!!
Канев Михаил, коммерческий директор «Главмедиа»
***
На данном семинаре получила достаточно полную информацию (знания) в части подбора оценки персонала. Интересно, доходчиво, лаконично и четко раскрыта тема, понравились ролевые игры (практика). Побольше таких семинаров на «наболевшие проблемы» и важные вопросы, которые помогут повысить уровень нашей квалификации.
Поташова Валентина, совладелец сети магазинов «Колибри»
***
Татьяна, благодарю вас за тренинг! Материал для меня новый и очень познавательный. Получила необходимые навыки для подбора персонала. Научилась пользоваться метапрограммами. Буду совершенствовать приобретенные знания.
Анастасия Шучалина, ЗАО «Полиграфия»
***
Тренинг помог мне разобраться для себя как «правильно» анализировать ответы соискателей, как с ними «работать» дальше. Как избежать иногда мучительного выбора между одним и другим кандидатом благодаря очень понятной, доступной, вполне применимой методике. Слышала о методе впервые и за одно занятие научилась им пользоваться. За что благодарна тренеру, Тимушевой Татьяне и участникам тренинга. Спасибо за то, что работаете в этом направлении, Татьяна. Для меня, это одна из возможностей самосовершенствования.
Шевелева Анюта, руководитель СРМ, НПФ «Лукойл-Гарант»
***
Тренинг мне дал огромную информацию о методах эффективной оценки персонала, научился с помощью специальных вопросов выявлять личностные качества претендента и возможности его трудится эффективно в нашем направлении бизнеса. Научился составлять структуру интервью, что в будущем поможет мне грамотно подбирать персонал. Спасибо! 
Кобцев Ярослав, руководитель отдела продаж «Страна Красоты»
***
Татьяна, огромное спасибо за тренинг! Я научилась правильно (со смыслом) задавать и формулировать вопросы к кандидату и учиться слышать, «читать» его внутреннюю составляющую!
Думаю, данные навыки и умения мне пригодятся в моей работе. Узнала много нового и интересного.
Время прошло быстро и незаметно. Спасибо еще раз! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!!!
Попова Екатерина, специалист отдела персонала «Северо-Западный Телеком»
Открытый тренинг «Как выйти сухим из конфликта»
***
На этих тренингах я научилась наконец-то техникам: «я-высказывание», «напускание тумана», амортизация, и впредь буду применять их на практике. Хотелось бы освоить до конца технику SPIN и бывать чаще на Ваших тренингах.
P.S. Так приятно чувствовать себя «оленем». Спасибо Вам огромное за Ваш труд!
Павлова Татьяна
***
Тренинг построен очень продуктивно и динамично. Успешность и эффективность тренинга частично зависит от личности тренера. Тренер оправдал надежды. Тренер показал свой профессионализм. Тренинг внес в мой мир свой вклад, соответственно определенные умения. Он помог мне расширить свой профессиональный круг. Спасибо большое, Татьяна!!!
Игнатова Анна
***
Конфликты окружают нас повсюду: на работе, в семье, в общественном транспорте, и умение выйти из конфликтных ситуаций «сухим» – залог здоровой , нормальной и психологически комфортной жизни. Поэтому навыки, приобретенные в ходе тренинга, позволят мне в дальнейшем влиять и управлять в конфликтных ситуациях, а не быть постоянно «зайцем».
Седухов Юрий
***
Тренинг был интересный и познавательный. Материал для меня новый. Получил необходимые навыки для работы. С удовольствием посещу следующий тренинг по управлению конфликтами. Спасибо!
Пенин Олег
***
Я рада, что попала на этот тренинг, так как узнала много нового: о себе, о различных техниках, используемых при общении с людьми. Работа была построена интересно, результативно. Благодарю.
Явкина Татьяна
***
Тренинг произвел на меня хорошее впечатление. Получила много новой информации. Особо хотелось бы отметить методики, способствующие устранению конфликтных ситуаций. Считаю, что данный тренинг помог мне приобрести новые знания, которые в будущем помогут мне достойно выходить из конфликтных ситуаций.
Андреева Елена
***
Тренинг понравился, буду применять на практике. Узнала новые техники, хотелось бы освоить еще. Татьяна, Вам удачи, новых достижений. Вы делаете очень нужное дело.
Пантюхина Татьяна
***
Дорогая Татьяна! Хочу выразить Вам огромную благодарность за проведенный тренинг. Очень жаль, что он проходил всего лишь 2 дня. Но ха эти 2 дня Вы научили меня выходить из конфликтных ситуаций. Помогли разобраться с личными проблемами. Дали полезные советы, как вести себя с теми или иными людьми. Мне бы очень хотелось, чтобы наша с Вами встреча была не последней, поскольку мне есть еще чему учиться! А я, в свою очередь, постараюсь развить в себе в дальнейшем те основы и качества, которые Вы дали нам.
Черткова Юлия
Корпоративный тренинг «Эффективная работа с клиентом»
***
Спасибо большое, Татьяна. Мне тренинг очень понравился.
Самым интересным для меня оказался третий день, когда мы отрабатывали презентацию. Для меня стало открытием, что основную часть презентации можно подать совершенно в другом виде и что гораздо проще ее будет воспринять в форме беседы. Для меня стало открытием, что на презентацию влияет очень много факторов, начиная от времени суток и заканчивая половым составом группы, возрастом группы.
Селькова Марина, НПФ «Лукойл-Гарант»
***
Для меня многие вещи, которые обсуждались на тренинге, являлись открытием, как и сам тренинг (не знала, что такие методы обучения существуют). Из тренинга вынесла одну возможно самую емкую мысль – что всем вкруг можно управлять, не зависимо от того, кто ты, что ты можешь и кем себя считаешь. Управлять не только конфликтными, рабочими, спорными ситуациями, но так же и собой, своим настроением, мироощущением, что является не лишним.
Многие вопросы, которые были у меня, получили конструктивный ответ.
Думаю, что благодаря этому тренингу в моей жизни многое поменяется, и что-то мне подсказывает, что вектор задач в положительную сторону!!!
Спасибо Вам!!!
Степанова Вероника, «Главмедиа»
***
Открытия, которые для себя сделала на тренинге:
- Я вполне поняла, что могу управлять ситуациями в своей жизни. Я создаю их сама.
- Окружающие люди поддаются моему настроению, ждут поддержки.
- Мне очень нужен было этот тренинг, в моем опыте это новый старт на качественно новом уровне.
- Я могу влиять на людей (метод, когда людям, которые мне не нравятся, но мне над с ними общаться, и я меняю свое отношение к ним)
Татьяна, спасибо!
Я надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Шевелева Анюта, НПФ «Лукойл-Гарант»
***
Открытия, которые для себя сделала на тренинге:
- Тренинг – начало. Все самое непростое – применить знания, отработать.
- Возражение проще предупредить, чем ответить на него.
- Очень сложно поменять в себе отношение к уже наработанному.
- Презентация – для клиента, а не наоборот.
- Теперь мы можем подготовить алгоритм работы для каждого сотрудника, в том числе для новичка, т.е. сделать вход для него намного легче и проще.
Спасибо, Татьяна! Самый трудный клиент для меня – я сама.
Морозова Елена, НПФ «Лукойл-Гарант»
***
Открытия, которые для себя сделала на тренинге:
- Открыла для себя пути решения конфликтных ситуация, разработала свою концепцию поведения.
- Главное, для чего и шла на тренинг – поняла, как можно научиться справляться с раздражением и с плохим настроением.
- Четко обозначила для себя свою ЦЕЛЬ, перестала прятать и скрывать.
- Получила заряд для дальнейшей работы вообще и работы над собой, четко обозначив пошаговый план действий.
- Много полезного извлекла не только для работы, но и для личной жизни, для отношений семейных, дружеских и т.д.
Рыжко Кристина, НПФ «Лукойл-Гарант»
***
Открытия, которые для себя сделала на тренинге:
- Очень важен внутренний настрой, внутреннее состояние, отношение к человеку и т.д.
- Очень важно создать интерес у собеседника (при продажах) путем создания интриг.
- Очень важен зрительный контакт, невербалика.
- Технология СПИН, очень интересная, действенная и при этом столь же простая.
- При работе с клиентом важен каждый момент, каждая деталь. Необходимо строить вопросы и предложения так, чтобы избежать возражений, лишних вопросов и т.д.
Гриценко Григорий, «Главмедиа»
***
Ваш тренинг дал мне много положительных эмоций. Я поняла, что мне надо работать над собой, какие были промахи в моей работе и над чем конкретно мне надо сделать упор.
К сожалению, есть такие моменты, что сначала применяешь какие-то навыки, но потом это почему-то забывается и начинаешь вести себя как раньше. Хотелось бы научиться всегда применять в любых жизненных ситуациях методы, которые мы изучили и закрепить все эти знания в своей голове.
Так же хотелось бы побольше читать психологической литературы И еще побольше таких тренингов!
Огромное Вам спасибо за Ваш труд! Вы помогаете людям находится в гармонии с самим собой, и это главное!
Татьяна Кутькина, «Главмедиа»
***
В начале тренинга я чувствовала себя не в своей тарелке по ряду причин:
Я всегда испытываю дискомфорт на работе, потому что не могу вовремя поддержать беседу, боюсь «ляпнуть» не то. Это, конечно, следствие стеснительности. И еще мне необходима, как я заметила, долгая эмоциональная раскачка, что скорее является следствием неуверенности. Конечно, со стороны было заметно, что я вечно «отмалчиваюсь» – поэтому был дискомфорт. Думала, что самооценка упадет ниже некуда.
Что изменилось: очень много материала, который не терпится применить на практике, в жизни.
На тренинг пошла, чтобы преодолеть внутренний барьер, влиться в коллектив.
Поняла, что нужно усердно работать над собой и раньше понимала, но тренинг послужил своеобразным «пинком».
Спасибо большое, я чувствую себя увереннее и на эмоциональном подъеме. И я постараюсь работать, даже уверенна, что буду работать над собой. Все приемы, которые отрабатывали на рабочих моментах, применимы и жизненных ситуациях.
Канева Екатерина, НПФ «Лукойл-Гарант»
Открытый тренинг «Конфликтный клиент: как укротить?»
***
Незабываемый день. Замечательный человек и тренер – Татьяна. Получила на тренинге массу положительных эмоций от общения с коллегами и Татьяной. Еще раз подтвердила свои мысли и поступки, что я на верном пути. Полученные знания и навыки обязательно буду применять на практике. Очень хочется верить, что это не последняя наша встреча.
Крикун Наталья, «Северо-Западный Телеком»
***
Тренинг прошел очень продуктивно. Удалось закрепить теоретические знания на практике. Тренер показал свой профессионализм в очередной раз. Для себя выявила определенные схемы выстраивания диалога с клиентами.
Игнатова Анна, «Северо-Западный Телеком»
***
Тренинг содержателен, но не утомителен, прежде всего, за счет большого количества практических заданий. Это плюс. Высокая квалификация тренера позволяет на месте отработать возникшую ситуацию. На встрече разбирались не отвлеченные вопросы, а непосредственно по тематике тренинга. Чувствуется дополнительная подготовка тренера по специфике организации, сотрудники которой участвовали. Большое спасибо!
Грибкова Светлана, «Северо-Западный Телеком»
***
Татьяна, большое спасибо за сегодняшний день. Я очень постараюсь быть уверенней и применять полученную информацию в работе с абонентами.
Горинова Ирина, «Северо-Западный Телеком»
***
Мне очень было приятно работать с Татьяной. Я получила много полезной информации, для моей работы, для себя. Теперь я знаю как вести себя в различных ситуациях. Большое спасибо.
Михайлова Людмила, «Северо-Западный Телеком»
***
Тренинг «Конфликтный клиент: как укротить?» может быть очень полезным как в работе с клиентами, так и в повседневной жизни. Посетив его, вы сможете получить четкий алгоритм действий в работе с трудными клиентами или с людьми в жизни. И еще – это практика, которая есть на тренинге. Вклад в свое образование – лучшая перспектива».
Сердитова Анна, «Северо-Западный Телеком»
***
От данного тренинга получила много нужной и полезной информации. Время не прошло ЗРЯ!
Мишарина Светлана, «Северо-Западный Телеком»